最后更新时间: 2026年4月15日
做外贸的小伙伴一般会遇到批量发开发信的场景,但是这里可不是拿着公司的企业邮箱一顿乱发就行的,为了提高成功率,这里有几个因素需要考量。
- 邮件是否成功到达客户收件箱,而不是到了Tabs,或者是 Spam 垃圾箱
- 邮件内容如何写(推荐三封开发信的渐近式打法),一方面提高发送成功率,另一方面能成功引起客户的兴趣
技术层面要做到100%
首先,我们要选择靠谱的企业邮箱,这里推荐 Google Workspace,原因就不多说了,只是有一点,在国内用起来有些门槛,但就发送成功率来说,首推 Google Workspace。注册好之后多开几个账号,比如 jack@yourdomain.com, lucy@yourdomain.com, sales@yourdomain.com, info@yourdomain.com
其次是企业邮箱的发信配置,为了提高发送成功率,降低进入垃圾箱的概率要设置好 SPF / DKIM / DMARC,具体的配置,可以网上搜索,用的哪家的邮箱服务就可以去google 搜索。那如何检查这方面做的如何呢,可以使用这个网站: https://www.mail-tester.com
打开网站后会给你一个邮箱,你往这个邮箱发一封跟给客户一样的邮件,然后点击 Then check your score, 这时候会给出评分,比如我的测试结果是满分

再次,新注册的邮箱不能一上来就发,需要 2-4 周 warm-up ,这里可以使用 Instantly.ai 或 Smartlead.ai,把所有邮箱挂上去开 warm-up, 并且这些软件会提示
- Open rate(打开率):行业平均 40-60%,低于 20% 大概率进了垃圾箱。
- Reply rate(回复率):开发信正常 1-5%
- Bounce rate(退信率):必须低于 3%
当我们前几步做好后,可以批量发信进行测试,这里推荐使用 https://glockapps.com,有免费账号可以试用3次机会,它的原理是它会给你一组测试邮箱地址(覆盖 Gmail、Outlook、Yahoo、AOL、iCloud、Office 365 等几十个邮箱服务商,每个地区都有)大概有100个,写一封正常的开发信(严格按照平时的要求),发到它给你的这些邮箱,等几分钟后 GlockApps 会显示每个邮箱的结果,如下是我测试的结果

我这里看的是严格不合格的,因为 inbox 收件箱成功率才49.1%,至少要在70%以上才算合格,我这里用的阿里云企业邮箱,里边的 ip 大多被用来群发被各个邮箱服务器标记了

邮件内容要提升质量
一般推荐循序渐进给客户发邮件,我一般准备三封邮件,每一封邮件发送什么内容是有讲究的,包括邮件的内容(图+文字+链接结合+附件),排版样式,个性化(即不能所有邮件都完全相同,比如称谓变化)等都是需要特别关注的:
- 附件控制在2个以内,附件不要太多,可以把要发的附件打包成 zip
- 附件尽量使用英文
- 链接只放公司官网链接,不要太多
- 每个账号最多发送20个邮箱,不要太多
- 第一封信,第二封信,第三封信写内容比较关键(待更新)

一般经验来说,开发信顺利到达客户的收件箱,70% 靠发信基础设施(域名+IP+认证+预热),20% 靠内容质量,当然还有10% 靠运气。